빌런즈 AI 활용을 넘어, Goal을 만드는 조직으로 AI는 이제 빌런즈들의 일상적인 업무 곳곳에 자연스럽게 스며들었습니다. AI 덕분에 업무 속도는 빨라지고, 이전에는 시도하기 어려웠던 일도 가능해졌죠. 그렇다면 AI로 더 많은 일을 할 수 있게 된 지금, 실제로 더 큰 가치를 만들어내고 있을까요? 지난 10월 21일, 자비스앤빌런즈는 이 질문을 시작으로 AI 전환이 가져올 변화와 기회를 함께 고민하는 타운홀을 열었습니다. AI로 높아진 생산성을 어떻게 고객 가치와 비즈니스 성과로 연결할 수 있을지, 그날 빌런즈들이 함께 나눈 이야기와 앞으로의 고민을 소개합니다.
빌런즈 자비스앤빌런즈가 OKR을 선택한 이유 첫째, 숫자보다 방향이 중요해요. 지표는 우리가 제대로 가고 있는지 확인하는 도구지, 그 자체가 목적이 아닙니다. 숫자를 채우려고 방향을 잃는 일은 하지 않아요. 재방문율을 올리려다 정작 고객이 원하지 않는 기능을 밀어붙이는 건, 숫자로는 성공처럼 보여도 저희 기준에선 실패예요. 둘째, 자비스만의 OKR을 만들어요. OKR을 다룬 책은 많고, 저마다 '올바른 형식'
빌런즈 자비스앤빌런즈의 AI 항해가 시작됐습니다. 요즘 어딜 가나 AI 이야기입니다. 누군가는 AI로 반복 업무를 자동화해 더 중요한 일에 시간을 쓰기 시작했고, 누군가는 외부 SaaS에 의존하던 일을 직접 만들어 비용을 줄이기도 하죠. 이제 AI를 업무에 활용하는 건 더 이상 특별한 일이 아닌 것 같습니다.
빌런즈 [CIO 인터뷰] 삼쩜삼, 생활 밀착형 플랫폼으로 확장하고 있습니다. 삼쩜삼은 이제 단순 세무를 넘어, 고객의 전 주기를 아우를 수 있는 생활 밀착형 플랫폼으로 확장하고 있습니다. 이번 인터뷰에서는 CIO 용준님과 함께, 삼쩜삼이 지금 어떤 성장 단계를 지나가고 있는 지, 그리고 그 과정에서 투자전략/IR셀은 어떤 역할을 하고 있는지에 대해 이야기 나눴어요.
빌런즈 빌런즈 인터뷰: 수익화랩셀 편 삼쩜삼 앱 안에는 세금 환급 외에도 다양한 생활 금융 영역의 서비스들이 만들어지고 있어요. 그 과정에서 새로운 비즈니스 기회를 발굴하고 실제 서비스로 연결하는 역할을 하는 조직이 바로 수익화랩셀인데요. 이번 인터뷰에서는 CBO 정우님과 PM 준호님을 만나, 삼쩜삼 안에서 새로운 비즈니스가 어떻게 만들어지고 성장하는지, 그리고 빠른 실험과 실행이 가능한 팀의 일하는 방식에 대해 이야기를 나눴어요.
빌런즈 빌런즈 인터뷰: CRM 마케터 편 수천만 유저를 대상으로, 빠르게 비즈니스 임팩트를 만들어내는 조직. 삼쩜삼 마케팅셀의 CRM은 단순한 메시지 발송을 넘어, 유저의 행동과 여정을 설계하며 서비스 성장을 이끄는 역할을 맡고 있습니다. 이번 인터뷰에서는 삼쩜삼 마케팅셀을 이끌고 있는 보경님과, CRM 마케터 민주님을 만나, 5월 피크 시즌을 중심으로 CRM이 어떻게 설계되고 운영되는지, 그리고 수천만 유저 규모의 환경에서 어떤 고민과 실험을 이어가고 있는지 이야기를 나눴어요.
![[CIO 인터뷰] 삼쩜삼, 생활 밀착형 플랫폼으로 확장하고 있습니다.](/content/images/size/w600/format/webp/2026/05/1.jpg)
